Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu internetowego Offshore Rotation

Obowiązuje od 27.09.2026.

§ 1. Sprzedawca i kontakt

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem offshorerotation.com (dalej: Sklep) prowadzi K&W Developer Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, ul. Polanki 76/1, 80-302 Gdańsk, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000945508, NIP 5842812600, REGON 520917517, kapitał zakładowy 20 000,00 zł (dalej: Sprzedawca).
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@offshorerotation.com, adres korespondencyjny jak wyżej.

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta). Postanowienia dotyczące Konsumentów stosuje się do niej odpowiednio.
4. Treść cyfrowa – produkt w postaci pliku (np. ebook PDF) dostarczany drogą elektroniczną, bez nośnika materialnego.
5. Usługa konsultacyjna – usługa świadczona przez Sprzedawcę online (rozmowa wideo, analiza lub przygotowanie CV, przegląd profilu LinkedIn, wsparcie mailowe), w zakresie opisanym przy danym pakiecie.
6. Produkt fizyczny – rzecz ruchoma sprzedawana w Sklepie (np. odzież, akcesoria).

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa i aktywny adres e-mail.
2. Do otwarcia ebooków potrzebny jest program do odczytu plików PDF (np. bezpłatny Adobe Acrobat Reader lub przeglądarka internetowa).
3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Zamówienia i zawarcie umowy

1. Informacje o produktach w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Aby złożyć zamówienie, Klient dodaje produkt do koszyka, podaje dane wymagane w formularzu zamówienia, wybiera sposób płatności i potwierdza zamówienie przyciskiem oznaczonym słowami „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnymi.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
4. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeżeli ma zastosowanie). Przy każdej obniżce ceny Sklep podaje także najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.

§ 5. Płatności

1. Dostępne metody płatności są wskazane w trakcie składania zamówienia (m.in. karta płatnicza, szybkie płatności online).
2. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.
3. Sprzedawca wystawia dowód zakupu (paragon lub fakturę). Fakturę na firmę wystawia się na żądanie Klienta zgłoszone w zamówieniu lub e-mailem.

§ 6. Dostarczenie treści cyfrowych

1. Ebook jest dostarczany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności: link do pobrania pliku pojawia się na stronie potwierdzenia zamówienia i jest wysyłany na adres e-mail podany w zamówieniu.
2. Link do pobrania może mieć ograniczoną liczbę pobrań lub okres ważności, o czym Klient jest informowany w e-mailu. W razie problemów z pobraniem Klient może napisać na kontakt@offshorerotation.com – Sprzedawca prześle plik ponownie.
3. Ebook jest przeznaczony wyłącznie do osobistego użytku Klienta. Kopiowanie, udostępnianie, odsprzedaż i rozpowszechnianie ebooka lub jego części bez pisemnej zgody autora jest zabronione i narusza prawa autorskie.

§ 7. Dostawa produktów fizycznych

1. Koszty, sposoby i terminy dostawy produktów fizycznych są podawane przy produkcie i w trakcie składania zamówienia.
2. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania mu produktu.

§ 7a. Usługi konsultacyjne

1. Zakres każdej usługi konsultacyjnej, czas rozmów i terminy realizacji są opisane na stronie danego pakietu. Rozmowy odbywają się online (Google Meet lub Zoom) w języku polskim lub angielskim.
2. Po zakupie Klient otrzymuje e-mailem link do kalendarza i samodzielnie rezerwuje termin spośród dostępnych. Sprzedawca pracuje w systemie rotacyjnym, dlatego terminy są dostępne w wybranych okresach.
3. Usługę należy wykorzystać w ciągu 6 miesięcy od zakupu. Po tym terminie Sprzedawca zwraca Konsumentowi zapłatę za niewykorzystaną część usługi.
4. Klient może bezpłatnie przełożyć termin rozmowy, jeżeli zrobi to najpóźniej 24 godziny przed jej rozpoczęciem. Jeżeli Klient nie stawi się na rozmowę bez uprzedzenia, Sprzedawca proponuje jeden nowy termin; kolejna nieobecność oznacza wykonanie tej części usługi.
5. Jeżeli rozmowa nie może się odbyć z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy (np. przedłużona rotacja), Sprzedawca niezwłocznie proponuje nowy termin, a na żądanie Klienta zwraca zapłatę za tę część usługi.
6. Konsument może odstąpić od umowy o świadczenie usługi w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Jeżeli Konsument zażądał rozpoczęcia usługi przed upływem tego terminu, a następnie odstąpi od umowy, płaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia (art. 35 ustawy o prawach konsumenta). Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca wykonał usługę w pełni za wyraźną zgodą Konsumenta, który został przed rozpoczęciem świadczenia poinformowany, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
7. Jeżeli pakiet zawiera ebook, do ebooka stosuje się § 8 ust. 3, a do pozostałej części pakietu – postanowienia niniejszego paragrafu.
8. Konsultacje mają charakter doradczy i opierają się na doświadczeniu Sprzedawcy. Nie gwarantują zatrudnienia i nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani medycznej.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży produktu fizycznego w terminie 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres kontakt@offshorerotation.com lub pocztą. Wzór formularza odstąpienia znajduje się na końcu Regulaminu; jego użycie nie jest obowiązkowe.
2. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym najtańszy koszt dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania. Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Konsument.
3. Treści cyfrowe (ebooki). Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, przed upływem terminu do odstąpienia, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia i przyjęciu tej informacji do wiadomości, oraz przekazał Konsumentowi potwierdzenie tej zgody. Zgodę tę Konsument wyraża, zaznaczając odpowiednie pole przed złożeniem zamówienia. Potwierdzenie jest zawarte w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia.

§ 9. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność produktu i treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres kontakt@offshorerotation.com. Warto podać numer zamówienia, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania.
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli ebook jest niezgodny z umową (np. plik jest uszkodzony lub niekompletny), Sprzedawca dostarczy plik zgodny z umową, a gdy nie jest to możliwe – obniży cenę lub zwróci płatność.

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do organizacji społecznej zajmującej się ochroną konsumentów. Informacje są dostępne na stronie www.uokik.gov.pl.

§ 11. Charakter informacji w ebookach

1. Ebooki zawierają informacje i doświadczenia autora aktualne na dzień wydania. Przepisy, ceny szkoleń i wymagania pracodawców mogą się zmieniać.
2. Ebooki nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani medycznej i nie gwarantują zatrudnienia.

§ 12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane są w języku polskim lub angielskim, zgodnie z wersją językową Sklepu wybraną przez Klienta.
2. Prawem właściwym jest prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju jego zwykłego pobytu.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów). Zmiana nie dotyczy zamówień złożonych przed jej wejściem w życie.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy dotyczącej produktu fizycznego)

Adresat: K&W Developer Sp. z o.o., ul. Polanki 76/1, 80-302 Gdańsk, kontakt@offshorerotation.com

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ………
Data zawarcia umowy / odbioru(*): ………
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………
Adres konsumenta(-ów): ………
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………
Data: ………
(*) Niepotrzebne skreślić.