Polityka zwrotu kosztów

Zwroty i reklamacje

Ebooki (pliki PDF)

Ebook dostajesz natychmiast po zapłacie. Przed złożeniem zamówienia prosimy Cię o zgodę na natychmiastowe dostarczenie pliku i informujemy, że w związku z tym tracisz prawo do odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Potwierdzenie tej zgody znajdziesz w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia.

Jeśli plik jest uszkodzony, niekompletny albo nie możesz go pobrać, napisz na kontakt@offshorerotation.com z numerem zamówienia. Prześlemy poprawny plik, a jeśli to niemożliwe – zwrócimy pieniądze. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

Konsultacje

Od umowy o konsultację możesz odstąpić w ciągu 14 dni od zakupu. Jeśli rozmowa lub inna część usługi odbyła się już na Twoją prośbę, zapłacisz tylko za wykonaną część. Termin rozmowy możesz bezpłatnie przełożyć do 24 godzin przed jej rozpoczęciem. Szczegóły: Regulamin sklepu, § 7a.

Produkty fizyczne

Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny. Wyślij oświadczenie na kontakt@offshorerotation.com (możesz użyć formularza z Regulaminu), a produkt odeślij na adres: K&W Developer Sp. z o.o., ul. Polanki 76/1, 80-302 Gdańsk. Zwrócimy Ci pieniądze wraz z najtańszym kosztem dostawy w ciągu 14 dni. Koszt odesłania produktu ponosisz Ty.

Szczegóły: Regulamin sklepu, § 8 i § 9.